POLÍTICA DE ENVIO
1. Âmbito de Entrega
A sociedade CTM efetua entregas exclusivamente em território de Portugal.
2. Prazo de Entrega
O prazo estimado de entrega é de 3 a 5 dias úteis após confirmação da receção do pagamento por transferência bancária.
Os prazos indicados são meramente estimativos e podem variar em função:
Da disponibilidade do produto
De condicionantes logísticas
De fatores externos (condições meteorológicas, restrições rodoviárias, greves, força maior)
Um eventual atraso não confere automaticamente direito a indemnização.
3. Condições de Entrega
Os produtos comercializados (contentores, estruturas metálicas, reboques e equipamentos de grande volume) exigem condições adequadas para descarga.
O cliente compromete-se a:
Garantir acesso viário adequado ao local de entrega
Assegurar espaço suficiente para manobra e descarga
Disponibilizar eventuais autorizações administrativas necessárias
Caso a entrega não possa ser efetuada por motivos imputáveis ao cliente, poderão ser cobrados custos adicionais de transporte ou nova tentativa de entrega.
4. Transferência de Risco
O risco transfere-se para o cliente no momento da entrega do produto na morada indicada.
O cliente deve verificar o estado do produto no ato da receção e comunicar qualquer dano visível no prazo máximo de 48 horas.